Что такое дезконтроль
ДезКонтроль — это профессиональная санитарно-эпидемическая служба (СЭС), предоставляющая дезуслуги бизнесу и частному сектору по Северо-Западному региону, а также отдельным областям и городам Центрального федерального округа. Слово ДезКонтроль — является аббревиатурой, образованной от сокращения словосочетания «Дезинфекционный Контроль», подразумевающей основные направления работы СЭС ДезКонтроль – дезинфекция, дезинсекция и дератизация, когда каждое направление деятельности, в свою очередь, состоит из отдельных услуг, связанных друг с другом общими видами сервиса, используемым оборудованием, характером выполняемых работ, гарантийными обязательствами, категориями применяемых продуктов и прочими факторами.
Область деятельности
Клиенты
Организация структуры
Приоритеты
Область деятельности
СЭС ДезКонтроль работает в сфере химической промышленности, так как большая часть используемых для работы средств и расходных материалов является продуктом производства химической отрасли. Так, например, основные работы по дезинсекции (уничтожение насекомых и предотвращение их появления) выполняются с применением инсектицидов, лаврицидов и пестицидов — препаратов на основе различных химических веществ, так называемых синтетических или фосфорорганических соединений, предназначенных для нарушения естественных функций организмов членистоногих, вызывающих необратимые последствия у насекомых в виде остановки дыхания (фумигативное действие), отравления (кишечное действие), паралича (контактное или системное действие). В свою очередь дезинфекция (уничтожение микробов и запахов) осуществляется с использованием дезинфектантов — химических дезинфицирующих средств, таких, например, как формальдегид или гипохлорит натрия, а дератизация (выведение грызунов: крыс, мышей, кротов), производится с помощью различных зооцидов и родентицидов — химических ядов, отравляющих животных, в основном, действующих по принципу нарушения дыхательных процессов.
Сфера деятельности ДезКонтроль также распространяется на такую отрасль экономики, как сельское хозяйство, где санитарно эпидемическая служба выполняет задачи, связанные с контролем растительности и здоровьем сельскохозяйственных культур, осуществляя работы, направленные на борьбу с дикорастущими растениями на землях, используемых в качестве сельскохозяйственных угодий (гербицидная обработка), вредителями посевов, зерна и зерновых культур, болезнями растений.
Организация структуры
СЭС ДезКонтроль — это структурное предприятие, состоящее из отделов и их подразделений, обязанностью каждого из которых является выполнение определенного рода задач и взаимодействие друг с другом. Общение с клиентами, распределение и учёт заказов — это работа отдела продаж. Контроль качества выполняемых услуг, реагирование на претензии и вопросы выполнения гарантийных обязательств — являются сферой деятельности претензионного отдела. Контактирование с производителями и поставщиками химических средств или оборудования для проведения работ, формирование продажных цен на средства от насекомых и грызунов, представленных в магазине ДезКонтроль, а также определение стоимости услуг, наценок и скидок — это задача маркетингового отдела. Физические работы по дезинсекции, дезинфекции, дератизации или гербицидной обработке, осуществляемые непосредственно на объекте, принадлежащем обратившемуся в ДезКонтроль клиенту, выполняются сотрудниками сервисного отдела. Вопросами трудоустройства в ДезКонтроль занимается отдел кадров, выставление счетов и контроль средств — это сфера деятельности финансового отдела. Самым главным отделом в СЭС ДезКонтроль является — плановый отдел, отвечающий за контроль качества работы всех остальных подразделений, он состоит из директора компании и менеджеров старшего звена.
Перечень выполняемых работ СЭС ДезКонтроль
Дератизация грызунов
Гербицидная обработка растений
Обработка от комаров
Обработка от клещей
Дезинфекция микробов
Клиенты
Виды работ, выполняемых СЭС ДезКонтроль, в одинаковой мере востребованы как физическими лицами, так и коммерческими организациями, государственными учреждениями или государственными органами. Если в частном секторе вызов санитарно эпидемической службы чаще всего является вынужденной мерой, например, при наличии насекомых в доме и необходимостью уничтожить клопов в квартире, избавиться от тараканов или потравить блох, то для организаций, связанных с питанием (предприятия пищевого профиля) или проживанием людей (предприятия гостиничного типа), обращение в СЭС регламентируется на законодательном уровне, когда каждый представитель той или иной сферы услуг обязан иметь договор с санитарной службой как, например, должны быть документы о соответствии требованиям пожарной безопасности или медицинские книжки у работающих сотрудников. В свою очередь вызов СЭС компаниями, взаимодействующими с людьми, также часто бывает необходимым в результате появления насекомых или крыс на территориях, принадлежащим таким организациям, например, когда появляются паразиты в гостиницах, или тараканы в кафе, или требуется уничтожение клопов в бытовках, предназначенных для размещения рабочего персонала на строительном или складском объекте. В 2018 году в России был принят закон о штрафах для владельцев открытых земельных участков, на территории которых растёт борщевик Сосновского – когда-то сельскохозяйственная культура, переселившаяся в дикую природу и ставшая серьёзной экологической проблемой. Во многих европейских странах действуют правительственные и общественные программы борьбы с борщевиком и теперь, подобные программы стали действовать на территории России, обязывая компании и частные лица, которым принадлежат пространства с растущим на них борщевиком, предпринимать меры по его уничтожению. Если при незначительной площади, например, когда речь идёт о дачном участке в 6 соток, борьба с борщевиком может без проблем осуществляться владельцем дачи, то в случае с крупными территориями в несколько гектар уничтожение борщевика возможно только при обращении в СЭС, осуществляющую работы по гербицидной обработке, обладающей специальным промышленным оборудованием.
Приоритеты
Приоритет работы СЭС ДезКонтроль — это качество предоставляемых услуг, когда компания выбирает максимальную прозрачность в сегменте своей сферы деятельности, с самого начала информируя обратившихся к ней клиентов о ценах и качестве предоставляемых услуг, характеристиках используемых химических продуктов, возможных положительных или негативных последствиях при выборе того или иного способа обработки объекта. ДезКонтроль также характеризуется высокой степенью лояльности к своим заказчикам, постоянно работая над ценообразованием и оптимальной стоимостью реализуемых товаров или дезуслуг, формированием конкурентных цен и специальных скидок различным группам заказчиков.
Сегодня, как и всегда, СЭС ДезКонтроль является одним из лидеров Северо-Западного региона в области проведения дезинсекционных, дезинфекционных и дератизационных мероприятий, строго контролируя своё соответствие высоким требованиям динамично развивающегося потребительского рынка Российской Федерации, ориентируясь на европейские стандарты качества обслуживания клиентов, предоставляя наилучшие условия труда для своих сотрудников.