Обнаружение и контроль постельных клопов в гостиничных заведениях

Введение: постельные клопы были почти полностью устранены в развитых странах более сорока лет назад путем массовой обработки более старыми типами инсектицидов, такими как ДДТ. За последнее десятилетие зараженность постельными клопами увеличилась на территориях многих стран и стала более распространенной. Сельские и городские дома, магазины розничной торговли, офисные здания, дома престарелых, гостиницы и отели страдают от вредителей.

Проблема заражения постельными клопами в гостинице или отеле несколько уникальна. Когда постельные клопы вторгаются в ночлег, самым серьезным услугам, которые предлагает бизнес - чистая, безопасная кровать и хороший ночной сон - угрожает опасность. Поэтому важно рассмотреть, как тактику, так и стратегию предотвращения и реагирования для решения этой проблемы. Регулярные проверки могут предотвратить распространение заражения. Разумный контроль и быстрое реагирование могут сдерживать заражения и снижать влияние насекомых на гостей и репутацию бизнеса.

Постельные клопы - это маленькие насекомые, которые питаются кровью человека. Они плоские, овальные, красновато-коричневые и бескрылые. Взрослый клоп около 6 мм в длину и выглядит как домашний клещ.

После того, как постельный клоп принял кровавую пищу, его цвет изменится с коричневого на пурпурно-красный, а тело постельного клопа станет больше и станет более сигарообразным. Молодые постельные клопы (или нимфы) намного меньше - около полутора мм длиной, когда они появляются на свет. Нимфы почти бесцветны и после кормления становятся ярко-красными.

Клопы, как известно, не несут болезни, но укусы могут быть раздражающими. Укусы обычно безболезненны. Людям может потребоваться несколько дней, чтобы заметить небольшие, плоские или выпуклые шишки на коже, возникающие в результате укусов постельных клопов. Некоторые люди вообще не реагируют. В других случаях укусы постельных клопов могут вызвать покраснение, отек и зуд. У небольшого числа людей возникает серьезная, немедленная аллергическая реакция на укусы постельных клопов, требующая медицинской помощи.

Постельные клопы могут легко проникнуть в ваше здание на одежде, багаже и других вещах гостей или персонала. Не существует практических способов использования инсектицидов для предотвращения их заражения в помещениях. Раннее обнаружение является наилучшим средством предотвращения крупных заражений в отелях.

Обучите весь персонал отеля следить за постельными клопами. Персонал, который обрабатывает багаж или постельное белье, может обнаружить постельных клопов и предотвратить заражение на ранних стадиях

Обучите обслуживающий персонал искать признаки заражения каждый раз, когда они убирают комнату. Это включает проверку кроватей, плинтусов, постельных принадлежностей и багажных стоек на предмет:

Живые взрослые или молодые постельные клопы

Пустые раковины (или шкуры), которые клопы сбрасывают по мере роста

Черные пятна фекалий (как зерна черного перца) в местах вблизи места кормления или там, где прячутся постельные клопы

Маленькие пятна крови на простынях или матрасах

Периодически поручайте руководящему персоналу снимать изголовья кроватей, чтобы осмотреть их сзади, а также тщательно осматривать трещины и щели в стенах и другой мебели

Всегда кладите грязное постельное белье в мешки и держите его подальше от чистого белья. Поместите упакованное постельное белье в тележку на колёсах, чтобы уменьшить перемещение насекомых с зараженного белья в другие предметы и места

Пусть персонал хранит свои вещи в зоне, отдельной от зон уборки и стирки. Это помогает не дать работникам собирать постельных клопов или приносить постельных клопов из дома в отель

Убедитесь, что персонал знает, как правильно контролировать постельных клопов в своих собственных домах

Рассмотрите возможность проведения дополнительных, регулярных, более тщательных проверок:

Тщательный осмотр со стороны персонала может включать разбор всей мебели и осмотр трещин и щелей на наличие признаков постельных клопов

Ряд компаний по борьбе с вредителями в Санкт-Петербурге предоставляют возможность вызова дезинсектора для осмотра гостиничных номеров на предмет обнаружения признаков постельных клопов

Подготовьте план и обучите персонал следовать плану. Когда гость жалуется, персоналу следует:

Сразу предложить гостю новую комнату

Заверить гостя, что постельные клопы, как известно, не распространяют болезни

Предложить стирку или химчистку одежды гостя. Возможно зараженную одежду и постельное белье следует стирать отдельно в самой горячей воде и сушить в самом горячем цикле, безопасном для стираемых вещей

Сухую чистую одежду можно положить в сушилку на 20 минут, перед отправкой в химчистку

Предоставить полиэтиленовые пакеты для хранения багажа гостей до тех пор, пока он не будет очищен паром или обработан специалистом по борьбе с вредителями

Подтвердите, что у вас есть постельные клопы. Собирайте подозрительных насекомых на кусочке липкой ленты для их последующей идентификации лицензированным специалистом по борьбе с вредителями

Попросите специалиста по борьбе с вредителями выполнить полный осмотр и обработку помещения. Если гостей переназначают в другую комнату, эту комнату следует также осмотреть до и после их пребывания

Во-первых, если комната заражена, то комнаты через коридор, и все комнаты которые имеют общие стены, полы или потолки с зараженной комнатой необходимо проверить. Если будет обнаружено, что заражено больше комнат, то соседние комнаты должны быть снова проверены до тех пор, пока в граничащей комнате заражения обнаружено не будет.

Лицензированная профессиональная компания по борьбе с вредителями будет использовать несколько средств для борьбы с заражением, включая очистку пылесосом, паровую или тепловую обработку и инсектициды. Инсектициды являются коммерческими продуктами, требующими специального оборудования и обучения.

Если у вас есть несколько жалоб в разных зонах отеля, настоятельно рекомендуется, чтобы весь отель был осмотрен и обработан по мере необходимости.